每经特约评论员 李光斗
日前,新东方披露了截至2021年11月30日的六个月财务数据。数据显示,报告期内新东方净亏损9.08亿美元。这是上市18年来,新东方的首份业绩亏损财报。
新东方在原来的培训业务主赛道上遭遇了重创,与此同时,俞敏洪在直播带货的新赛道上步履维艰。据新抖数据平台,截至2月23日,在去年底新东方宣布“东方甄选”为直播带货新平台两个多月后,累计销售额仅708.73万元。相比之下,出身于新东方任课教师的罗永浩从去年12月28日至今,累计销售额为8.22亿元,在2月22日的一场直播中,其销售额约1368万元。这意味着东方甄选近两个月的销售额,仅相当于罗永浩直播间半日的战绩。那么,俞敏洪直播带货为什么干不过罗永浩?
饮得头啖汤,交得新朋友
首先,罗永浩抓住了市场先机,饮的是头啖靓汤;俞敏洪投身的是“红海”,直播带货市场早已今非昔比。
罗永浩开始直播正赶上行业风口,再加上签了独家,抖音给了其巨大的流量加持。而俞敏洪改行做直播时,已经是行业未班车,不仅关注度大降,而且还赶上了监管对直播行业的大整顿。
方向比速度重要,趋势比努力重要,俞敏洪失去了最重要的先手之利。
其次,罗永浩可以完全作自己的主,交是新朋友;俞敏洪却还有好多老战友。
罗永浩的直播秀场,当然不是一个人在战斗,他身后自然有一个团队负责选品、商务谈判、供应链搭建、控场带节奏,物流售后一条龙。罗永浩在第一场直播中剃须明志,打出“不赚钱,交个朋友”的口号,这也从侧面说明了罗永浩整合直播团队的能力。
而俞敏洪还有好多新东方的老战友,“元老重臣”可以支持老板在新战线上开疆拓土,却难以同意将全部资源投入新赛道,他们的意见俞敏洪不可能无视。俞敏洪曾在自媒体上写道“现在东方甄选刚刚开始,每天的销售额只有几十万块钱,但有了开始,有了目标,就没有了退路,就有了前进的理由和动力。”
好巧不巧的是,彼时,新东方在港交所发表公告:公司董事会注意到,近期有多家关于新东方的媒体报道,包括引用俞敏洪先生自2022年1月8日起在“老俞闲话”发表的个人博客文章,内容有关(其中包括)公司的业务及财务表现。新东方公司谨此提醒股东及投资者,该等媒体刊物并无获本公司授权及并不代表本公司观点。个中意味,意味深长。
玩票与玩命有本质区别
再有,直播带货,俞敏洪是来玩票的,罗永浩却是玩命的。
罗永浩欠下了巨额债务,连老婆都被连累,所以赌命直播,声嘶力竭,轻伤不下火线。俞敏洪虽然支柱业务没了,但早就布局了很多产业,还有自己的基金,投资遍地开花,既无内债,又无外债,早就实现了个人财务自由。
无论做任何事生意,心态都很重要,试水和玩票的心态是无法开辟一片新天地的。只有背水一战,绝地反击,才能反败为胜。
最后,俞敏洪进对了门,但走错了路。他选择的带货领域聚焦农产品(000061),新东方成立的“东方优选”公司经营范围就是农产品,销售瓜果蔬菜、肉蛋禽等。就直播来说,老俞把路走窄了,为什么别的主播不把农产品当主营产品?头部主播偶尔卖农产品也是做公益?因为直播卖农产品很难赚钱,利润低,供应链、物流、售后问题却很多。因此,俞敏洪更应该选择做全品类。
罗永浩天生幽默,东北话自带喜感,不仅是天然的流量之王,还善于制造话题;而俞敏洪的形象则显得正直严肃,插科打诨搞气氛他学不来。笔者认为,俞敏洪更应该学罗振宇搞知识变现,而不应该学罗永浩。
大赛道没选好,具体直播产品选的也不算成功。在东方甄选直播间里,有9.9元包邮这种走量的产品,也有几百元的高端农副产品,没新意、价格太贵是网友的普遍评价。消费者可以一次两次为情怀买单,但是动不动五六十一盒的鸡蛋,百元一斤的肉制品,还是劝退了大量围观群众。大家都口头表示支持俞校长助农再就业,可真到掏银子的时候还是“用脚投票”舍不得掏钱。
要么利润太低,要么卖不出去,这就是东方甄选现在面临的困境。过去两年,社区团购、线上卖菜的生意已经烧了不知道多少钱,至今也没烧出个未来。
做生意如何才能选好赛道,如何才能反败为胜,永远都是企业家面临的重大难题。世事无常,人心有常。新东方是一家优秀企业,创始人俞敏洪更是一位具有超凡企业家精神的励志榜样。人们对俞敏洪寄予了很大的祝福与共情,期盼在他身上看到“上帝给你关上一扇门,就会同时为你打开一扇窗”的美丽梦想,冀望俞敏洪能早日从绝望中找到新希望,成功转换赛道,再创辉煌。
(作者系著名品牌战略专家、央视品牌顾问)
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